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Job

Business Analyst Senior Salesforce (H/F) – CDI – Scale-up internationale – Full remote

Qui sommes-nous ?

Blurec est un cabinet de recrutement français spécialisé sur le marché Salesforce. Il accompagne ses clients allant de la startup aux grands comptes, dans la recherche de nouveaux talents ayant une expertise sur la plateforme et ses modules.

Le contexte :

Cette scale-up propose une solution SaaS (Search as a Service) qui permet d’optimiser l’expérience de recherche. Intégrée aux sites internet, cette solution permet une recherche beaucoup plus pertinente. De ce fait, elle contribue à optimiser l’expérience utilisateur en les aidant à trouver les bons produits rapidement.

Fondée en France en 2012, cette entreprise s’est rapidement développée à l’international et notamment aux Etats-Unis. Aujourd’hui, cette société recense plus de 10000 clients dans le monde et la valeur de son activité a été multipliée par 4.

Ainsi, cette entreprise propose un environnement de travail dynamique en pleine croissance, incluant beaucoup de changements et la construction d'une infrastructure interne auxquels il faut être préparé.

En tant que Business Analyst Senior, vous serez responsable de la configuration, du support, de la maintenance et de l'amélioration de notre système Salesforce au quotidien. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents départements et l'équipe Salesforce pour développer et déployer de nouveaux processus opérationnels.

 

Les missions :

  • Être l’administrateur système principal pour l'environnement Salesforce.

  • Gérer toutes les fonctions administratives de base, notamment la maintenance des utilisateurs, la modification des mises en page, la génération de rapports et de tableaux de bord, la création de nouveaux champs et d'autres tâches de routine.

  • Configurer de nouveaux utilisateurs dans Salesforce avec les autorisations appropriées.

  • Recueillir des demandes détaillées d'amélioration ou de modification du système, et mettre en œuvre ces modifications le cas échéant

  • Automatiser les processus à l'aide d'outils Salesforce tels que le process builder, les processus d'approbation et les règles de validation.

  • Gérer les intégrations Salesforce moins complexes, c'est-à-dire celles qui ne sont pas gérées par un développeur Salesforce.

  • Identifier, installer et maintenir les applications appropriées de l'AppExchange pour la gestion des événements, l'envoi massif d'e-mails, la gestion des dons, etc.

  • Former les nouveaux utilisateurs et développer les compétences Salesforce au sein de l'organisation.

  • Documenter les personnalisations effectuées dans Salesforce

  • Planifier les mises à niveau, les versions saisonnières et les projets à long-terme.

 

Le profil recherché :

  • Un diplôme dans l’enseignement supérieur

  • Fort intérêt pour Salesforce et capacité à maîtriser rapidement une nouvelle technologie

  • Capacité à créer des applications et des contenus de complexité intermédiaire sur Salesforce

  • Une bonne compréhension des bests practices et fonctionnalités de Salesforce est préférable.

  • Idéalement 5 ans d’expérience dans l’écosystème Salesforce dont au moins deux ans en tant qu'administrateur de la plateforme.

  • Certification Salesforce Admin (ADM201) minimum.

  • Anglais courant éxigé au vu des échanges permanents avec un public international

  • Excellentes compétences en gestion de projet

  • Capacité à respecter les délais et à hiérarchiser des demandes simultanées

  • Un esprit créatif et une approche analytique

  • Vous avez une capacité à communiquer efficacement, oralement et par écrit, avec tous les niveaux de l'organisation.

  • Capacités à challenger les besoins métiers et à trouver des opportunités d'amélioration de l'expérience Salesforce pour les utilisateurs.

  • Attitude positive et humilité

 

Salaire et avantages :

  • Salaire: 65-85 K € / AN (selon expérience) + Bonus + Shares

  • CE

  • Entreprise qui vise l’IPO

  • Poste en full remote / possibilité de se rendre dans les locaux parisiens

  • Tickets-restaurants

  • Meet-up d’entreprises réguliers

  • Un environnement international challengeant

  • Équipement de travail fourni intégralement...

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