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Job

RESPONSABLE CRM - SALESFORCE / MARKETING CLOUD - PARS - CDI - CLIENT FINAL

CONTEXTE CLIENT :

​​Groupe leader en France dans le secteur du E-commerce qui a axé initialement une stratégie autour du produit et de l'acquisition. L'implémentation de Salesforce au sein des équipes commerciales a éveillé l'envie d'explorer plus en profondeur le sujet du CRM. Après une implémentation avec un partenaire technique puis la mise en place des campagnes dans Marketing Cloud, ils ont constaté le fait qu'ils devaient aller encore plus loin. Devenu maintenant un sujet marketing majeur, ils ont besoin de votre expertise afin de faire de ce Pôle un vecteur de croissance et un exemple sur le marché.

ROLE :

En tant que Responsable CRM/Marketing Salesforce vous serez en charge de :

✅Définir la stratégie de collecte de données sur le site et en magasin et la stratégie PRM et collecte/traitement de lead avec le responsable acquisition et commercial ;

✅Définir également la stratégie e-CRM dans son ensemble et la stratégie de fidélisation et de prescription ;

✅La mise en place dans Salesforce Marketing Cloud des campagne et avec l'ensemble des modules suivants Journey Builder, Email Studio, Social Studio, Mobile Studio, Advertising Studio, personnalisation Builder, Salesforce Marketing Cloud Connector, Salesforce Marketing Cloud Reporting ;

✅Mise en place d'Einstein ;

✅Segmenter la base pour adapter nos communications et détecter des opportunités business ;

✅La gestion des campagnes e-mailing / SMS, courrier et Push ;

✅Management direct d'une personne et recrutement de ses futures équipes...

VOTRE PROFIL :

🚀Expérience sur un poste similaire Responsable CRM dans l'idéal en E-commerce ;

🚀Une excellente connaissance de l'écosystème Salesforce et Marketing Cloud et au moins une expérience significative sur ces outils ;

🚀Maitrise Journey Builder ainsi qu'une connaissance de Email Studio, Social Studio, Mobile Studio ;

🚀Compétence en SQL et AMP, capacité analytique --> ROI et Data Driven ;

🚀Prise d’initiative et résolution de problèmes, aisance relationnelle et excellente communication ;

🚀A l'aise dans un environnement de travail agile, adaptable et rapide.

SALAIRE / AVANTAGES :

👉50-70 K€ selon profil ;

👉Mutuelle, prévoyance, transport, RTT... ;

👉Télétravail autorisé ;

👉Paris - Saint Lazare ;

👉Travailler sur des projets complexes, se challenger ;

👉Excellente opportunité de rejoindre un groupe qui a pour ambition de devenir un des plus gros du marché du Retail en Europe. Les objectifs de dépasser les 100 millions de chiffre d’affaires en France en 2020, grâce à plus de 180 collaborateurs...