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Job

Responsable Delivery et AVV Salesforce (H/F) – CDI – Nantes ou remote partiel

  • Localisation:

    Nantes

  • Secteur:

  • Rôle:

    Full time / Permanent (CDI)

  • Contact:

    Jérôme Misery

  • Contact email:

    j.misery@blurec.fr

  • Mobile:

    06 32 69 56 65

  • Publication:

    Il y a environ un mois

  • Date d'expiration:

    2021-05-27

Qui sommes-nous ?

Blurec est un cabinet de recrutement français spécialisé sur le marché Salesforce. Il accompagne ses clients de toutes tailles, dans la recherche de nouveaux talents ayant une expertise sur la plateforme et ses modules.

 

Le contexte

Implantée aux quatre coins de la France, cette entreprise créée en 2001 accompagne ses clients de tous secteurs économiques confondus, allant de la start-up aux grands comptes, dans leur transformation digitale.

Cette société bénéficie de la dynamique d’un groupe international d’envergure qui emploie plus de 850 talents à travers le monde sur des projets challengeant !

Actuellement et depuis quelques années en phase de croissance, cet intégrateur cherche à renforcer ses équipes en intégrant un Responsable Delivery et AVV Salesforce (H/F)

Vous serez affilié(e) à l’équipe du Directeur des opérations et entretiendrez une relation étroite avec le Directeur de la BU.

Au sein de la DBS, vous serez la/le responsable de la production et devrez garantir la qualité des prestations auprès d’un portefeuille de clients pilotés par une équipe de chefs de projets (basés principalement à Nantes, Rennes, Bordeaux & Lille).

Les missions principales :

  • Créer les équipes en charge du projet et les piloter

  • Recruter de nouveaux collaborateurs et les accompagner dans leur montée en compétences

  • Gérer les relations contractuelles et suivre les prestataires

  • Veiller au bon déroulement des projets, à leur qualité et au respect des engagements

  • S’assurer du reporting au client

  • Piloter financièrement les projets et participer aux prévisions financières

  • Assurer la gestion homogène des projets parmi les chefs de projets 

  • Définir des processus de gestion de projets et de reporting avec le Directeur des opérations

  • Faire monter en compétences vos équipes sur les méthodes agiles

  • Participer aux réponses aux appels d’offres avec le directeur des opérations et le directeur de la BU

  • Définir le Delivery modèle, la gestion du périmètre et des engagements, en collaboration avec les équipes commerciales et autres "Practices"

  • Participer à la production des chiffrages et produire la proposition financière

  • Préparer et prendre part aux soutenances

 

Le profil :

  • Solide expérience de management de projets à engagements (Centres de Services, Forfaits...), au sein d'une Entreprise de Services Numériques (ESN)

  • Expérience requise dans le management

  • Expérience de projets d’intégration, idéalement Salesforce apprécié

  • Connaissance des projets CRM / Relation client

  • Anglais courant

  • Forte capacité relationnelle, leadership naturel, rigueur, dynamisme

  • Résistance à la pression

 

Salaire :

  • Entre 70 et 130K €/AN