Business Analyst Salesforce FSC (H/F) – CDI – Paris

Notre client, reconnu dans le secteur des services financiers, poursuit le renforcement et l’optimisation de son écosystème Salesforce afin d’accompagner la croissance de ses activités et l’évolution de ses offres.

Dans ce cadre, il recherche un(e) Business Analyst Salesforce FSC pour intervenir sur des projets existants et en cours de structuration, avec un rôle clé dans la coordination entre les équipes métiers et IT.
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Missions principales :

• Collecter et formaliser les besoins métiers auprès des équipes commerciales et opérationnelles.
• Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles exploitables par les équipes techniques.
• Suivre l’avancement des projets Salesforce FSC et contribuer à leur succès de la conception jusqu’au déploiement.
• Participer à l’optimisation des processus métiers sur les modules FSC.
• Effectuer des tests fonctionnels et accompagner la recette utilisateur.
• Servir de point de contact entre équipes métiers et techniques pour résoudre les questions et proposer des améliorations.
• Contribuer à l’amélioration continue des outils Salesforce et des méthodes de travail.
• Participer activement aux cérémonies Agile : daily, sprint planning, review et retrospective.
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Profil recherché :

• Minimum 3 ans d’expérience en tant que Business Analyst Salesforce, idéalement sur FSC.
• Expérience sur Salesforce Financial Services Cloud 
• Bonne compréhension des métiers de la banque, de l’assurance ou des services financiers.
• Capacité à recueillir, challenger et prioriser les besoins métiers dans des environnements complexes.
• Aisance dans la rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées et structurées.
• Bonne compréhension des concepts Salesforce (objets, flows, data model, sécurité) pour dialoguer efficacement avec les équipes techniques.
• Esprit analytique, rigueur, organisation et sens du service client.
• Autonomie, proactivité et capacité à être force de proposition dans l’amélioration des processus.
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Rémunération & environnement :

• Salaire : 55-70k€ fixe selon profil.
• Environnement structuré avec des équipes expertes sur Salesforce et des projets à fort enjeu métier.
• Organisation favorisant la collaboration entre les différentes équipes (métier, IT, produit).
• Possibilités d’évolution sur des rôles à responsabilité au sein des équipes Salesforce.
• Télétravail partiel possible.

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Processus de recrutement :

• Premier échange avec un consultant Blurec
• Si le profil correspond, transmission au client et organisation des entretiens techniques et managériaux