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Salesforce annonce le rachat de Braze : un nouveau tournant pour le CRM et le marketing digital
Salesforce annonce le rachat de Braze pour 5,66 milliards de dollars. Découvrez les enjeux pour le CRM, le marketing digital et les compétences Salesforce

Salesforce Winter ’27 : comment l’IA et Agentforce font évoluer les compétences recherchées ?
Découvrez comment les évolutions de Salesforce Winter ’27 renforcent Agentforce et ouvrent de nouvelles perspectives pour l’intégration de l’IA dans les processus métier.

Salesforce développe ses propres modèles d’IA avec Nvidia
Découvrez comment Salesforce développe ses propres modèles d’IA avec Nvidia tout en intégrant OpenAI et Anthropic pour renforcer Agentforce et le CRM.

Salesforce Help Agent : une nouvelle approche de l’IA pour le support client
Découvrez comment Salesforce Help Agent révolutionne le support client grâce à une IA facturée uniquement lorsqu’une demande est réellement résolue.

Salesforce rachète M3ter pour renforcer la facturation basée sur l’usage
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Pourquoi les soft skills deviennent essentielles dans les métiers Salesforce
Découvrez pourquoi les soft skills deviennent essentielles dans les métiers Salesforce et comment elles influencent le recrutement en 2026.

Einstein GPT et Data Cloud : les piliers de la nouvelle stratégie Salesforce
Einstein GPT et Data Cloud transforment Salesforce : découvrez comment la data et l’IA redéfinissent les usages du CRM et les stratégies des entreprises

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Salesforce renforce Agentforce 360 avec l’acquisition de Momentum
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