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Salesforce révolutionne les services financiers avec Agentforce
Salesforce dévoile Agentforce for Financial Services : des agents IA sur mesure pour automatiser, personnaliser et sécuriser les services financiers.
Salesforce renforce Agentforce grâce à l’acquisition de Convergence.ai
Salesforce renforce son offre Agentforce en acquérant Convergence.ai, spécialiste des agents IA adaptatifs. Découvrez comment cette technologie révolutionne ’automatisation des tâches métier et transforme le travail des équipes RH et service client.
Mulesoft et Agentforce : Le duo gagnant pour une IA connectée
Découvrez comment MuleSoft renforce Agentforce, la solution d’agents intelligents de Salesforce, en facilitant l’intégration des données et systèmes métier pour des agents IA plus puissants, connectés et opérationnels.
Le modèle de maturité Agentique : La feuille de route Salesforce pour maîtriser les agents IA
Salesforce dévoile l’Agentic Maturity Model, un cadre structurant pour accompagner les entreprises dans l’adoption des agents IA via Agentforce. Découvrez les 4 niveaux de maturité, les bonnes pratiques et les clés pour réussir votre transformation.
Adecco et Salesforce s’associent pour révolutionner les RH grâce à l’IA
Adecco et Salesforce unissent leurs forces pour révolutionner le recrutement grâce à l’IA. Une coentreprise ambitieuse pour optimiser la gestion des talents.
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Salesforce et l’Offshoring : Quelles évolutions pour 2025 ?
L’offshoring dans l’écosystème Salesforce présente un ensemble de défis et d’opportunités qui façonneront l’avenir du secteur. En 2025, les entreprises devront naviguer entre l’optimisation des coûts et le maintien de la qualité des services tout en exploitant pleinement les nouvelles technologies.
L’avenir de Salesforce CPQ : Une solution plus intelligente et connectée
Salesforce révolutionne CPQ avec une intégration IA et Revenue Cloud, optimisant devis et tarification pour des ventes plus rapides et efficaces. Découvrez les nouveautés !
Guide de Préparation à la Certification Salesforce “Agentforce Specialist”
Découvrez comment préparer et réussir la certification Salesforce Agentforce Specialist. Maîtrisez l’IA générative dans Salesforce pour optimiser les agents virtuels, avec des conseils pratiques et un plan de révision structuré
Salesforce Agentforce 2.5 : Une avancée majeure pour les développeurs
Salesforce dévoile Agentforce 25, une IA avancée pour les développeurs et les métiers, combinant personnalisation, automatisation et flexibilité.
Tout savoir sur l'intégration de Salesforce Data Cloud
Découvrez comment réussir l’intégration de Salesforce Data Cloud grâce au mappage, à la qualité des données et aux intégrations zero copy.
Salesforce révolutionne le support client avec Service Assistant et l’IA de Service Cloud
Salesforce dévoile Service Assistant et sa feuille de route IA pour Service Cloud. Une révolution pour le service client grâce à l'automatisation et la personnalisation.
L'AI Energy Score : un pas vers une Intelligence Artificielle plus durable
L'AI Energy Score de Salesforce aide à mesurer la consommation d'énergie des modèles d'IA et à promouvoir des solutions plus durables pour l'environnement.