CRM Manager Salesforce - Client final - CDI - Paris (H/F)

‍Contexte

Notre client est un acteur final qui place Salesforce au cœur de ses enjeux CRM et de sa transformation digitale.

Dans le cadre du développement de son organisation CRM, il recherche un(e) CRM Manager Salesforce pour piloter et faire évoluer son environnement Salesforce.

Le poste offre une forte proximité avec les équipes métiers et un rôle stratégique sur des projets CRM structurants.

Missions principales

• Piloter la roadmap et les évolutions Salesforce
• Recueillir, analyser et prioriser les besoins des équipes métiers
• Coordonner les projets et évolutions CRM
• Garantir la qualité et la cohérence des données
• Faire le lien entre les équipes techniques et les différents interlocuteurs métiers
• Suivre les intégrations et les outils connectés à Salesforce
• Accompagner les utilisateurs dans l’adoption et l’évolution de la plateforme

Profil recherché

Nous recherchons un profil Salesforce confirmé, capable de faire le lien entre les enjeux métiers, les utilisateurs et les équipes techniques, avec une vision globale du CRM.

• Minimum 5 ans d’expérience sur Salesforce
• Expérience en gestion de projets ou de roadmap CRM
• Bonne maîtrise de Salesforce
• Solides compétences en analyse des besoins métiers
• Expérience en gestion de projets et coordination de parties prenantes
• Sensibilité aux enjeux de data et de qualité des données
• Une expérience sur Sales Cloud / Service Cloud serait un plus

Soft skills :

• Leadership
• Organisation
• Esprit d’analyse
• Excellent relationnel

Package & Environnement de travail

• CDI
• Paris
• Télétravail hybride
• Rémunération selon profil
• Projets Salesforce structurants
• Rôle stratégique au sein de l’organisation
• Forte proximité avec les équipes métiers
• Perspectives d’évolution    

Processus de recrutement

Échange avec un(e) consultant(e) en recrutement chez Blurec
Si positif, envoi du CV et organisation des entretiens avec le client

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