Consultant Senior Technico-Fonctionnel Salesforce – CDI – Paris (F/H)

À propos

Partenaire Salesforce reconnu, l’entreprise accompagne ses clients dans la conception, l’intégration et l’optimisation de solutions Salesforce sur l’ensemble des Clouds (Sales, Service, Marketing, CPQ, Tableau CRM, MuleSoft, Data Cloud, etc.).

Nous recherchons un·e Consultant Senior Technico-Fonctionnel Salesforce pour renforcer une équipe experte et intervenir sur des projets à fort impact.

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Votre rôle

En tant que Consultant Senior Technico-Fonctionnel, vous jouerez un rôle clé entre les équipes métiers et techniques. Vous assurerez à la fois la traduction des besoins, la conception fonctionnelle et le paramétrage avancé de Salesforce, tout en ayant une forte sensibilité technique.

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Vos missions

• Animer les ateliers de recueil des besoins avec les clients
  
  
• Rédiger les User Stories, spécifications fonctionnelles et techniques
  
  
• Paramétrer la solution Salesforce (flows, automatisations, configuration avancée)
  
  
• Contribuer à la conception technique en lien avec les développeurs (Apex, LWC)
  
  
• Participer aux phases de tests, recettes et déploiements
  
  
• Former et accompagner les utilisateurs finaux et key users
  
  
• Être force de proposition sur les optimisations et évolutions de la plateforme
  
  
• Encadrer des profils plus juniors et partager les bonnes pratiques
  
  

Profil recherché

• Minimum 3 à 5 ans d’expérience sur Salesforce, dont une partie en environnement technico-fonctionnel
  
  
• Très bonne connaissance de l’écosystème Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud apprécié)
  
  
• Solide maîtrise du paramétrage Salesforce (flows, profils, rôles, objets personnalisés, automatisations)
  
  
• Sensibilité technique : Advanced Flows
  
  
• Expérience dans un partenaire Salesforce fortement appréciée
  
  
• Excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles
  
  
• Anglais professionnel requis
  
  

Soft skills

• Rigueur, autonomie et esprit d’analyse
  
  
• Capacité à faire le lien entre technique et métier
  
  
• Esprit collaboratif et sens du service client
  
  

Ce que nous proposons

• CDI basé à Paris
  
  
• 55–65k€ brut/an selon profil et expérience
  
  
• Télétravail partiel possible
  
  
• Projets variés, multi-clouds, dans un environnement innovant

• Accompagnement aux certifications et évolution vers des rôles de Lead ou Architecte