PROJECT MANAGER SALESFORCE (H/F) – LYON – CLIENT FINAL

 Le contexte :

En tant qu'expert dans le domaine des soins de la peau, cette entreprise de renommée mondiale s'est démarquée grâce à une approche distinctive centrée sur le bien-être. Dans le cadre de la transformation numérique de ce groupe, vous jouerez un rôle actif dans la réalisation et la gestion de projets visant la mise en œuvre, le déploiement et la maintenance de diverses solutions Salesforce Cloud. Si vous êtes attiré par l'idée de travailler dans un environnement innovant, dynamique et multiculturel, nous vous invitons à les rejoindre sans plus tarder.

Vos missions consisteront à :

• Superviser les études de projet à l'international, notamment l'évaluation de faisabilité et l'élaboration de spécifications.
• Comprendre et analyser les besoins des utilisateurs et mener des évaluations d'impact.
• Gérer les projets à travers leurs différentes phases, de l'analyse à la conception, en passant par le déploiement et la maintenance.
• Conseiller les départements et recommander des solutions durables en collaboration avec d'autres experts.
• Planifier les ressources nécessaires, y compris les compétences, les délais et le budget.
• Approuver la qualité des résultats, à la fois sur le plan fonctionnel et technique, en confirmant leur conformité.
• Élaborer une stratégie de tests, gérer les phases de tests, de lancement et de mise en production.
• Fournir un soutien aux utilisateurs pendant l'utilisation des solutions.
• Suivre les délais, préparer les indicateurs et animer les réunions de projet.
• Aider les départements à créer des documents destinés aux utilisateurs et à organiser des sessions de formation.
• Coordonner les parties prenantes impliquées, y compris les chefs de projet MOE, les responsables et les partenaires.

Le profil recherché comprend les éléments suivants :

• Une expérience professionnelle d'au moins 2 à 3 ans en gestion de projet.
• Une maîtrise de l'anglais courant.
• Une expertise avérée en gestion de projet avec des expériences concrètes, notamment dans les approches, les idées, les défis, les interactions avec les clients et les résolutions de problèmes.
• Des connaissances des solutions Salesforce, notamment Service Cloud, Sales Cloud, Marketing Cloud, ExperienceCloud (ex Community), etc.
• La capacité à gérer à la fois les aspects métiers et techniques avec aisance.
• Une grande souplesse et compétence dans les relations interpersonnelles.
• Un sens du détail, de l'autonomie et de l'organisation.
• D'excellentes compétences en écoute, en analyse et en synthèse.

En ce qui concerne la rémunération et les avantages :

• 💸Un package salarial compétitif allant de 60 000 à 65 000 euros par an, à définir en fonction de votre expérience.
• 💻Un régime de travail flexible avec 2 jours de télétravail et 22 jours de RTT en plus de vos congés.
• 📌La prise en charge des frais de transport, une mutuelle et des tickets restaurant.
• 🔋Une excellente ambiance de travail dans un environnement jeune, dynamique et multiculturel.
• 🦾Une infrastructure technique complexe appuyée par un intégrateur Salesforce en place.
• 🎓Des opportunités de formation en informatique, Salesforce et en gestion, tant en France qu'à l'international, avec le financement des certifications.