Business Analyst Salesforce (H/F) – Freelance – Lyon

Contexte :

Vous êtes passionné par Salesforce et souhaitez jouer un rôle clé dans la traduction des besoins métiers en solutions IT concrètes ? Notre client recherche un Business Analyst Salesforce expérimenté pour une mission longue à Lyon. Vous accompagnerez les équipes métiers et les développeurs dans la conception, le paramétrage et le suivi des évolutions Salesforce, tout en contribuant à l’amélioration continue des solutions et au bon fonctionnement quotidien des applications.

Démarrage : ASAP

Vos missions :

• Traduire les besoins métiers en solutions IT concrètes.
  
  
• Participer aux séances de grooming et aux réunions de planification (Daily, Planning Poker, Sprints Review).
  
  
• Réaliser des analyses d’impact sur les évolutions demandées.
  
  

• Animer des ateliers avec les Products Owners, Business Analysts métiers et IT.
  
  
• Définir avec les Architectes, Lead Devs et Développeurs les solutions techniques adaptées.
  
  
• Rédiger et compléter les spécifications fonctionnelles dans Jira.
  
  
• Participer à la revue hebdomadaire du backlog avec les Product Owners.
  
  

• Accompagner les développeurs et réaliser la recette fonctionnelle des évolutions livrées.
  
  
• Mettre à jour la stratégie de recette et TNR avec les équipes métiers.
  
  
• Contribuer à l’automatisation des TNR et suivre l’avancement des travaux de spécifications et de recettes.
  
  

• Contribuer au diagnostic et à la correction des incidents et au bon fonctionnement quotidien des applications Salesforce.
  
  
• Accompagner les métiers dans leur utilisation des outils et dans la résolution des incidents.
  
  

Profil recherché :

• Expérience solide en Business Analysis Salesforce, idéalement dans un environnement Agile.
  
  
• Maîtrise de la configuration Salesforce et bonne compréhension technique pour accompagner les développeurs.
  
  
• Capacité à rédiger des spécifications claires et à animer des ateliers métiers.
  
  
• Rigueur dans la réalisation des tests et TNR, et capacité à contribuer à leur automatisation.
  
  
• Bon relationnel, esprit d’équipe et sens du service pour accompagner les utilisateurs.
  
  

Package & environnement de travail :

• Rémunération selon profil et expérience.
  
  
• Rythme hybride avec présence sur site limitée pour un bon équilibre vie pro / vie perso.
  
  
• Projet stimulant sur Salesforce avec rôle transversal entre métiers et IT.
  
  
• Environnement collaboratif et dynamique avec possibilité de contribuer activement à l’amélioration des processus.
  
  

Processus de recrutement

• Échange avec un(e) consultant(e) Blurec
• Entretien avec les parties prenantes métier et tech du client

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