Wilfried K

Chef de projet Salesforce senior / PMO, orienté marketing digital et transformation CRM. Il se distingue par sa capacité à allier pilotage stratégique, compréhension métier et maîtrise technique sur des environnements Salesforce complexes.

Expérience :

Plus de 12 ans d’expérience dans la gestion de projets digitaux et CRM, dont plusieurs années sur Salesforce (Sales, Service, Commerce & Marketing Cloud).
Il a mené des projets dans les secteurs du luxe, du retail et de l’automobile, pour des acteurs majeurs du marché.
Profil issu d’une formation en école de commerce (Audencia), il combine une vision business / marketing avec un vernis technique solide sur les intégrations et les environnements cloud.
Expérience confirmée dans la qualification des besoins, la conduite du changement, et l’accompagnement à la mise en production.

Modules Salesforce :

Sales Cloud, Service Cloud, Commerce Cloud (SFCC), Marketing Cloud (SFMC), Experience Cloud, CRM Analytics (CRMA)

Certifications :

Plusieurs certifications Salesforce – y compris Marketing Cloud et Commerce Cloud

Poste(s) visé(s) :

Chef de Projet Salesforce / PMO / Consultant Fonctionnel CRM

Contexte :

Actuellement en freelance, il termine sa mission fin octobre et est ouvert à de nouvelles opportunités Salesforce, qu’elles soient fonctionnelles ou orientées pilotage de projet.Il recherche une mission où il pourra continuer à concilier pilotage stratégique et expertise CRM.

Objectif(s) du candidat :

• Piloter des projets Salesforce à forte visibilité dans des environnements complexes
• Accompagner les métiers dans la transformation digitale et l’optimisation de leur stratégie CRM
• Intervenir sur des missions où la vision business et la maîtrise des clouds Salesforce sont des leviers clés de performance

Compétences clés :

• Pilotage de projets Salesforce (Build & Run)
• Cadrage fonctionnel et recueil de besoins
• Stratégie CRM et Marketing digital
• Gestion de la roadmap et des livrables
• Coordination entre équipes métiers et IT
• Expérience e-commerce & omnicanal
• CRM Analytics & Data management
• Change management et formation utilisateurs
• Maîtrise de SFCC / SFMC / CRMA
• Très bon niveau d’anglais (C1)

Mobilité :

Basé en région parisienne – ouvert aux missions hybrides ou full remote

Disponibilité :

ASAP

TJM :

650–700€/jour

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