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Il y a 8 mois by

" L'Ère Nouvelle du Marketing et du Commerce avec Salesforce Marketing GPT et Commerce GPT "

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​" L'Ère Nouvelle du Marketing et du Commerce avec Salesforce Marketing GPT et Commerce GPT "

Découvrons comment ces technologies novatrices sont en train de redéfinir la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients.

Qu'est-ce que Salesforce Marketing GPT et Commerce GPT?

Salesforce a toujours été un leader en matière de solutions CRM (Customer Relationship Management) et de technologies de pointe. Avec les lancements de Salesforce Marketing GPT et Commerce GPT, l'entreprise a franchi une étape majeure dans l'utilisation de l'IA pour améliorer les expériences client et optimiser les stratégies de vente.


Salesforce Marketing GPT: Transformer les Campagnes Marketing

Imaginez une solution qui peut générer automatiquement des copies publicitaires convaincantes, des messages contextuels pour les médias sociaux et des courriels personnalisés qui résonnent vraiment avec votre public cible. C'est là que Salesforce Marketing GPT entre en jeu.

En tirant parti de la puissance de la génération de langage naturel, cette technologie permet aux spécialistes du marketing de créer des contenus captivants à grande échelle. Plus besoin de passer des heures à élaborer des copies; l'IA fait le travail pour vous, tout en respectant l'authenticité et la voix de votre marque.

Avec la fonctionnalité Segment Creation, les marketeurs peuvent planifier de manière plus intelligente en posant des questions à des interfaces conversationnelles. Ces interactions fournissent des informations précieuses pour définir rapidement des segments d'audience pertinents, optimisant ainsi l'efficacité de chaque campagne.

Commerce GPT: Révolutionner l'Expérience d'Achat en Ligne

L'expérience d'achat en ligne est au cœur du succès de nombreuses entreprises. Salesforce Commerce GPT réinvente cette expérience en offrant une assistance virtuelle personnalisée tout au long du parcours d'achat. Grâce à l'IA, les consommateurs peuvent interagir avec des assistants virtuels intelligents qui comprennent leurs préférences, répondent à leurs questions et les guident vers les produits qui leur conviennent le mieux. Cette technologie réduit les frictions et rend les achats en ligne plus fluides, tout en renforçant l'engagement client.

Les marques peuvent désormais offrir des parcours d'achat automatisés et personnalisés, des offres promotionnelles sur mesure et des interactions conversationnelles engageantes. Cette solution repose sur l'intégration de données en temps réel issues de Salesforce Data Cloud, garantissant une expérience fluide et cohérente à chaque étape du parcours d'achat.

La fonction Dynamic Product Descriptions de Commerce GPT stimule la productivité des commerçants en complétant automatiquement les données manquantes des catalogues et en générant des descriptions de produits personnalisées basées sur les données de chaque client. Cette approche innovante favorise la créativité des équipes et accélère la mise sur le marché de nouveaux produits.

Le Pouvoir des Données et de l'IA:

Salesforce Marketing GPT et Commerce GPT tirent parti des données fiables first-party de Salesforce Data Cloud pour offrir une personnalisation avancée et des expériences client inégalées. La technologie Segment Intelligence for Data Cloud rassemble automatiquement les données first-party, les données relatives aux bénéfices réalisés et les données third-party des médias payants pour fournir une vision approfondie de l'engagement de l'audience. De plus, grâce à Rapid Identity Resolution, Segmentation et Engagement, les marques peuvent délivrer des messages pertinents et personnalisés au bon moment.

Le Futur de l'IA dans le Marketing et le Commerce

Alors que nous explorons les incroyables possibilités offertes par Salesforce Marketing GPT et Commerce GPT, il est clair que l'IA marque une étape cruciale dans l'évolution du marketing et du commerce.

De plus, il joue un rôle de plus en plus central dans la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Des campagnes marketing plus percutantes aux expériences d'achat en ligne plus fluides, ces technologies ouvrent la voie à un avenir passionnant et innovant pour le monde du commerce.


En conclusion

Salesforce Marketing GPT et Commerce GPT sont des pas de géant vers l'intégration harmonieuse de l'IA dans le marketing et le commerce. Les entreprises qui adoptent ces technologies en avant-première auront un avantage concurrentiel majeur en offrant des expériences client inégalées et en libérant du temps précieux pour se concentrer sur la stratégie. L'avenir est là, et il est propulsé par Salesforce.