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Salesforce a annoncé Marketing Cloud Growth Edition, une avancée majeure dans le domaine du marketing numérique. Cette nouvelle itération alignée sur la plateforme principale de Salesforce promet d'offrir aux entreprises une solution marketing intégrée et puissante. L'accent mis sur la technologie Data Cloud reflète l'engagement de Salesforce à renforcer ses produits marketing en intégrant les dernières avancées technologiques. En capitalisant sur les acquisitions technologiques récentes, Salesforce vise à offrir une solution marketing plus robuste et performante.

Présentation de Marketing Cloud Growth Edition

Il y a deux ans, Salesforce a renommé plusieurs de ses solutions dans Marketing Cloud, notamment Marketing Cloud Engagement et Marketing Cloud Account Engagement (auparavant Pardot). Cette évolution a soulevé des questions sur la position de Marketing Cloud Growth Edition. Destinée aux entreprises B2B et aux PME, cette nouvelle édition représente une transition vers un nouvel univers pour le marketing numérique.

Marketing Cloud Growth Edition repose sur Data Cloud, marquant ainsi la première itération de Marketing Cloud sur la plateforme principale de Salesforce, connue sous le nom d'Einstein 1. Présentée lors du Dreamforce '23, Einstein 1 offre une refonte axée sur l'IA générative, avec une feuille de route annonçant de nombreuses fonctionnalités basées sur l'IA pour enrichir Marketing Cloud, construites sur Data Cloud.

Fonctionnalités

Cette évolution se manifeste à travers plusieurs aspects clés :

• Alignement des objets : Marketing Cloud Growth Edition utilise les mêmes objets que la plate-forme principale Salesforce, assurant une cohérence dans la gestion des données telles que les prospects, les contacts et les campagnes.

• Mappage Data Cloud : Les objets principaux sont intégrés à un modèle de données Data Cloud, offrant une flexibilité personnalisable pour répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs.

• Puissance du Data Cloud : Data Cloud prend en charge le traitement des données volumineuses, simplifiant ainsi la gestion des données pour les utilisateurs.

• Constructeurs basés sur Salesforce CMS : Les générateurs d'e-mails et de formulaires sont intégrés à Salesforce CMS, permettant un partage d'actifs efficace et une utilisation cohérente sur la plateforme.

• Automatisation avec Flow : L'automatisation dans Marketing Cloud Growth Edition est optimisée par Flow, facilitant la création de processus automatisés pour les utilisateurs marketing et améliore l'efficacité opérationnelle. 

• IA générative Einstein : Marketing Cloud bénéficie de fonctionnalités avancées d'intelligence artificielle, telles que la génération de messages et la segmentation en langage naturel. Les campagnes d'e-mails sont optimisées pour maximiser l'engagement des clients et la génération de contenus personnalisés est facilitée.

Impact sur les entreprises

Marketing Cloud Growth Edition promet d'avoir un impact significatif sur les entreprises, en particulier les PME B2B, en leur offrant un moyen plus efficace et intégré de gérer leurs activités marketing. En alignant les outils de marketing sur la plateforme principale de Salesforce, les entreprises peuvent bénéficier d'une vue unifiée de leurs données, et processus, ce qui leur permet de prendre des décisions plus éclairées et de maximiser leur retour sur investissement.

De plus, en offrant des prix compétitifs et des limites généreuses, cette édition devient une option attrayante pour les entreprises de toutes tailles, leur permettant de tirer parti des dernières avancées technologiques pour stimuler leur croissance et leur succès sur le marché.

Perspectives d'avenir

Alors que Marketing Cloud Growth Edition est actuellement disponible en Amérique du Nord, son déploiement en Europe/Moyen-Orient est prévu pour le second semestre 2024, ce qui démontre l'engagement de Salesforce à étendre l'accessibilité de cette solution à l'échelle mondiale. Cette expansion mondiale témoigne de la confiance de Salesforce dans le potentiel de cette nouvelle édition et de son désir de répondre aux besoins des entreprises à travers le monde.

À l'avenir, nous pouvons nous attendre à voir davantage d'innovations et d'améliorations apportées à Marketing Cloud, renforçant ainsi sa position en tant que leader du marché du marketing numérique et ouvrant la voie à de nouvelles opportunités de croissance pour les entreprises.

En résumé, Marketing Cloud Growth Edition représente une avancée majeure dans le domaine du marketing numérique.. Avec ses fonctionnalités avancées, son intégration transparente et ses prix compétitifs, il promet d'avoir un impact significatif sur les entreprises, en particulier les PME B2B.

Référence : Salesforceben.com