Stella L.

Consultante Senior CRM Salesforce avec un profil confirmé et transverse, elle intervient sur des périmètres de type Lead Solution / Delivery CRM, combinant expertise fonctionnelle, compétences techniques et pilotage de delivery.

Elle évolue sur Salesforce depuis plusieurs années et dispose d’une expérience solide sur des contextes complexes, multi-interlocuteurs et internationaux.
Elle est aujourd’hui capable d’intervenir de bout en bout sur un projet CRM : cadrage, conception solution, delivery, coordination équipes et suivi des risques, tout en conservant une capacité de paramétrage et de contribution opérationnelle si nécessaire.

Elle souhaite désormais renforcer sa posture de solution architect / delivery lead, avec davantage de responsabilité sur la vision et la gouvernance projet.
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Expérience :

Environ 5–6 ans d’expérience sur Salesforce, dont :

• Rôles de consultante senior Salesforce sur projets CRM structurants
• Interventions en Lead Solution / Business Analyst technique
• Pilotage de delivery en environnement Build & Run
• Coordination d’équipes pluridisciplinaires (dev / BA / métiers)
• Contribution à des activités de chefferie de projet CRM
• Expérience sur environnements complexes et multi-stakeholders
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Modules & outils Salesforce :

• Service Cloud
• Salesforce Lightning
• CPQ (forte exposition)
• CRM Analytics
• Tableau
• Conga (génération de devis / documents)

Certifications :

• Salesforce Certified AI Associate
• Salesforce Certified Associate
• Plusieurs certifications Salesforce complémentaires (Sales / Service / Admin)

Poste(s) visé(s) :

• Lead Solution Salesforce
• Solution Architect Salesforce (évolution naturelle)
• Delivery Lead / CRM Program Lead
• Squad Lead (Dev / BA)
• Chef de projet / Directeur de projet CRM (si forte dimension solution)

Objectifs du candidat :

• Évoluer vers un rôle de Lead Solution / Solution Architect Salesforce
• Gagner en responsabilité sur la vision solution et le design global CRM
• Piloter des équipes pluridisciplinaires dans des contextes Build & Run
• Intervenir sur des programmes CRM complexes à forte valeur ajoutée
• Renforcer une posture de gouvernance et delivery leadership

Compétences clés :

• Lead Solution Salesforce
• Architecture fonctionnelle CRM
• Delivery Build & Run
• Business Analysis technique
• CPQ / CRM Analytics / Tableau
• Coordination IT / métier
• Pilotage de squads (dev / BA)
• Gouvernance projet CRM

Langues :

• Anglais professionnel courant (environnements internationaux)

Mobilité :

• Basée en Île-de-France
  Ouverte aux environnements hybrides (présentiel / remote)

Rémunération :

• Package actuel : ~64 k€
• Attentes : 64–70 k€ selon périmètre et responsabilités
  (avec priorité à la nature du rôle et à la dimension architecture / delivery lead)

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